FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania | Pinmania.pl

I. RODZAJE PRZYPINEK I WYKOŃCZENIA (Efekty Specjalne)

Q: Czym różni się folia błyszcząca od matowej? Co wybrać?

A: To kwestia estetyki i przeznaczenia:

• Folia Błyszcząca (Gloss): To standardowe, najbardziej popularne wykończenie. Podbija nasycenie kolorów, pięknie odbija światło i przyciąga wzrok. Idealna na akcje promocyjne, dla dzieci i wszędzie tam, gdzie liczy się żywy kolor.
• Folia Matowa (Matte): Jest bardziej elegancka, stonowana i nie odbija światła (nie tworzy refleksów), co czyni ją idealną do zdjęć (np. na ścianki reklamowe) oraz dla marek premium, które stawiają na minimalizm i prestiż.

Q: Chcę, aby moje przypinki się wyróżniały. Czy macie w ofercie efekty specjalne?

A: Tak! Jeśli chcesz zrobić efekt „WOW”, wybierz jedno z naszych wykończeń specjalnych:

• Holograficzne: Przypinka mieni się kolorami tęczy w zależności od kąta padania światła. Futurystyczny efekt, który przyciąga uwagę z daleka.
• Brokatowe: Powierzchnia przypinki posiada mieniące się drobinki. Idealne na imprezy, wieczory panieńskie, festiwale i eventy beauty.
• Neonowe: Drukujemy na specjalnym, fluorescencyjnym papierze w jaskrawych kolorach (róż, zieleń, żółć, pomarańcz). Te przypinki „krzyczą” kolorem i są niemożliwe do przeoczenia.

Q: Czy efekty specjalne (hologram, brokat) są dostępne też na magnesach? A: Oczywiście. Wszystkie efekty wykończenia, które oferujemy dla przypinek z agrafką (błysk, mat, hologram, brokat, neon), możemy zastosować również przy produkcji magnesów okrągłych oraz prostokątnych.

II. MAGNESY REKLAMOWE (Technikalia)

Q: Czym charakteryzują się Nasze magnesy okrągłe?

A: Nasze okrągłe magnesy to solidny produkt, a nie elastyczna folia magnetyczna. Są zbudowane tak samo jak przypinki (metalowy awers + wydruk + folia), ale na rewersie posiadają wprasowany, silny magnes neodymowy. Dzięki temu są estetyczne, wypukłe i bardzo mocno trzymają się lodówki czy tablicy magnetycznej.

Q: Czym są magnesy prostokątne w wersji LUX? A: To nasz produkt premium. W przeciwieństwie do tanich, elastycznych magnesów z samej folii, nasze magnesy LUX są sztywne i twarde.

• Konstrukcja: Bazą jest solidna blaszka metalowa, na którą nakładamy wydruk i folię zabezpieczającą.
• Moc: Na rewersie znajduje się wklejona taśma magnetyczna o grubości aż 0,6 mm. Gwarantuje to, że magnes jest cięższy, solidniejszy i doskonale trzyma się powierzchni. To produkt, który robi wrażenie jakością wykonania.

III. PRZYGOTOWANIE PLIKÓW (Dla Grafików)

Q: Jak przygotować plik do druku? (Instrukcja techniczna)

A: Aby zamówienie wyszło idealnie, prosimy o stosowanie się do poniższych wytycznych:

1. Przestrzeń barwna: Projekty prosimy przygotowywać w trybie CMYK. Pliki w RGB mogą po wydruku różnić się kolorystycznie (być mniej nasycone).
2. Rozdzielczość: Minimum 300 dpi w skali 1:1.
3. Spady (Bleed): Grafika tła musi wychodzić poza format netto przypinki (zazwyczaj ok. 2-3 mm zapasu na „zawinięcie” pod spód). Bez spadów na krawędziach mogą pojawić się białe paski.
4. Obszar bezpieczny (Safe Area): Ważne elementy (logo, teksty) umieszczaj w bezpiecznej odległości od krawędzi (min. 2-3 mm od krawędzi gotowego produktu), aby nie zostały ucięte lub zniekształcone na zagięciu.

Q: Jakie formaty plików akceptujecie?

A: Najchętniej przyjmujemy pliki zamknięte: PDF, TIFF, JPG (wysokiej jakości). Możesz przesłać też pliki otwarte (AI, CDR, PSD), ale pamiętaj o zamianie wszystkich czcionek na krzywe (curves/outlines) oraz spłaszczeniu warstw, aby uniknąć błędów przy otwieraniu pliku.

Q: Czy udostępniacie makiety (szablony) do projektowania? A: Tak! Na podstronie każdego produktu znajdziesz gotowe makiety do pobrania, które zawierają zaznaczone linie cięcia, spady i obszar bezpieczny. Użycie ich gwarantuje poprawność projektu.

IV. CZAS REALIZACJI I WYSYŁKA

Q: Jakie są tryby realizacji zamówienia?

A: Rozumiemy, że eventy bywają planowane na ostatnią chwilę, dlatego oferujemy dwa tryby:

• Tryb STANDARD: To nasza normalna procedura. Zamówienie trafia do kolejki produkcyjnej i jest realizowane zazwyczaj w ciągu 2-4 dni roboczych (zależnie od nakładu).
• Tryb EXPRESS: Opcja dla spóźnialskich. Twoje zamówienie otrzymuje najwyższy priorytet i „wskakuje” na początek kolejki produkcyjnej. Często wysyłamy je w ciągu 24h lub nawet tego samego dnia! (Opcja dodatkowo płatna, prosimy o kontakt w celu potwierdzenia możliwości przerobowych).

Q: Jakimi firmami kurierskimi wysyłacie paczki? A: Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby paczki docierały szybko i bezpiecznie. Najczęściej korzystamy z firm kurierskich (np. DPD, InPost Kurier) oraz Paczkomatów InPost w kraju oraz UPS, FEDEX, DHL lotniczo i drogowo na terenie EU.

V. PROCES ZAMÓWIENIA

Q: Czy mogę zamówić jedną sztukę na próbę?

A: Specjalizujemy się w produkcji seryjnej, ale rozumiemy potrzebę sprawdzenia jakości. Skontaktuj się z nami – w przypadku dużych planowanych zamówień możemy wykonać prototyp (odpłatnie) lub wysłać Ci losowe próbki naszych realizacji ("sample"), abyś mógł ocenić jakość magnesów LUX czy efektu holograficznego na żywo.

Q: Czy realizujecie zamówienia dla urzędów i szkół na fakturę przelewową?

A: Tak. Jednostki budżetowe (szkoły, urzędy gmin, instytucje kultury) mogą liczyć na fakturę z odroczonym terminem płatności (zazwyczaj 7 lub 14 dni) po przesłaniu oficjalnego zamówienia.